1. Zer dira cookieak?
Cookie bat fitxategi txiki bat da, erabiltzaileen ordenagailuan, mugikorrean edo tabletean gordetzen dena webgune, aplikazio edo plataforma jakin batzuetara sartzean, eta erabiltzaileei beren erabiltzaileak ezagutzeko aukera ematen diena. Gaur egun cookieak funtsezkoak dira Interneten funtzionamendurako, zerbitzu interaktiboen eskaintzan abantaila ugari eskainiz, nabigazioa eta erabilgarritasuna erraztuz. Cookiek webguneak, aplikazioak edo plataformak norberaren beharretara egokitzen laguntzen dute. Cookiek ezin dute zure ekipoa kaltetu. Aldiz, aktibatuta daudenek erroreak identifikatzen eta konpontzen lagun dezakete, baita erabiltzailearen nabigagarritasuna hobetzen ere. Cookieek, besteak beste, erabiltzaile baten edo bere ekipoaren nabigazio-lehentasunei buruzko informazioa gordetzeko eta berreskuratzeko aukera ematen dute. Webgune, aplikazio edo plataforma honek cookieak eta/edo antzeko teknologiak erabiltzen ditu, nabigatzen duzunean informazioa biltegiratzen eta berreskuratzen dutenak. Oro har, teknologia horiek askotariko helburuetarako balio dezakete, hala nola erabiltzaile gisa ezagutzeko, zure nabigazio-ohiturei buruzko informazioa lortzeko edo edukia erakusteko modua pertsonalizatzeko. Teknologia horien erabilera zehatzak jarraian deskribatuko ditugu.2. Zer cookie erabiltzen ditugu?
www.aygasistencial.com webgunean cookieak, log-ak, estekak eta beste teknologia batzuk erabiltzen ditugu erabiltzailearen lehentasunak gordetzeko, gure zerbitzuen kalitatea hobetzeko, atariaren, aplikazioaren edo plataformaren nahiz egindako transakzioen funtzionamendu teknikoa ziurtatzeko, webgunearen audientzia neurtzeko eta eskainitako prestazio, produktu eta zerbitzu berriak eta hobeak garatzeko.Cookieen jabea:
• Guk kudeatutako eta erabiltzaileak eskatutako zerbitzua ematen duen ekipo edo domeinu batetik erabiltzailearen terminalera bidaltzen ditugun cookie propioak erabiltzen ditugu.
• Kanpoko enpresek, sare sozialek edo kanpoko eduki-osagarriek (adibidez, Google Maps) erabiltzen dituzten hirugarrenen cookieak erabiltzen ditugu (adibidez, Facebook, Google, Twitter...). Erabiltzailearen ekipo terminalera bidaltzen dira cookien bidez lortutako datuak tratatzen dituen hirugarren erakunde baten ekipo edo domeinu batetik.
Cookieen erabilera:
• Erabiltzaileak www.aygasistencial.com webgunean sartzeko eta nabigatzeko behar-beharrezkoak diren cookie teknikoak erabiltzen ditugu. Erabiltzaileari webgune, plataforma edo aplikazio baten bidez nabigatzeko eta bertan dauden aukera edo zerbitzuak erabiltzeko aukera ematen diotenak dira, web-orriaren kudeaketa eta operatiba ahalbidetzeko eta haren funtzioak eta zerbitzuak gaitzeko erabiltzen direnak barne, hala nola, trafikoa eta datu-komunikazioa kontrolatzea, saioa identifikatzea, sarbide mugatuko ataletara sartzea, eskaera bat osatzen duten elementuak gogoratzea, eskaera bat erosteko prozesua egitea, ordainketa kudeatzea, zerbitzuaren segurtasunari lotutako iruzurra kontrolatzea, ekitaldi batean izena emateko edo parte hartzeko eskaera egitea, bisitak izatea zerbitzuak funtzionatzen duen softwarearen lizentziak fakturatzeko (webgunea, plataforma edo aplikazioa), nabigazioan segurtasun-elementuak erabiltzea, bideoak edo soinua zabaltzeko edukiak biltegiratzea, eduki dinamikoak gaitzea (adibidez, testu edo irudi baten karga-animazioa) edo edukiak sare sozialen bidez partekatzea. Kategoria honetakoak dira, halaber, beren izaera teknikoagatik, publizitate-espazioak ahalik eta modu eraginkorrenean kudeatzeko aukera ematen duten cookieak, erabiltzaileari eskainitako zerbitzua diseinatzeko edo "maketatzeko" beste elementu bat bezala, editoreak web orri, aplikazio edo plataforma batean sartu baditu editatutako edukia bezalako irizpideetan oinarrituta, erabiltzaileen informazioa helburu desberdinekin bildu gabe, hala nola eduki publizitario hori edo beste eduki batzuk pertsonalizatu. Cookie horiek ez dute erabiltzailearen baimen informatua behar.
• Hobespenen edo pertsonalizazioaren cookieak erabiltzen ditugu. Cookie horiek, guk edo hirugarrenek tratatuta, informazioa gogorarazteko aukera ematen digute, erabiltzailea zerbitzuan sar dadin bere esperientzia beste erabiltzaile batzuenetik bereiz dezaketen ezaugarri jakin batzuekin. Adibidez, hizkuntza, erabiltzaileak bilaketa bat egiten duenean erakutsi beharreko emaitza-kopurua, zerbitzuaren itxura edo edukia, erabiltzailea zerbitzura edo zerbitzura sartzen den eskualdeko nabigatzaile motaren arabera, etab. Cookie horiek erabiltzailearen baimen informatua behar izan dezakete, salbu eta erabiltzaileak berak aukeratzen baditu ezaugarri horiek (adibidez, dagokion herrialdeko banderaren ikonoan klik eginez webgune baten hizkuntza hautatzen badu).
• Analisi- edo neurketa-cookieak erabiltzen ditugu, guk edo hirugarrenek tratatuta, lotuta dauden webguneetako erabiltzaileen portaeraren jarraipena eta azterketa egiteko aukera ematen digutenak, iragarkien inpaktuen kuantifikazioa barne. Cookie mota horren bidez bildutako informazioa webguneen, aplikazioaren edo plataformaren jarduera neurtzeko erabiltzen da, eskainitako produktu edo zerbitzuetan hobekuntzak sartzeko, zerbitzuaren erabiltzaileek egiten dituzten erabilera-datuen analisiaren arabera. Cookie horiek erabiltzailearen baimen informatua behar dute.
• Jokabide-publizitateko cookieak erabiltzen ditugu. Cookie horiek, guk edo hirugarrenek tratatuta, erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa biltegiratzen dute, nabigazio-ohiturak etengabe behatuz. Horri esker, erabiltzaileen nabigazio-profil espezifiko bat gara daiteke, haren araberako publizitatea erakusteko. Cookie horiek erabiltzailearen baimen informatua behar dute.
Cookieak gordetzeko denbora:
• Saio-cookieak erabiltzen ditugu, erabiltzailea web orri batera sartzen den bitartean datuak biltzeko eta gordetzeko diseinatuta daudenak. Erabiltzaileak eskatutako zerbitzua emateko behin bakarrik gordetzea interesatzen den informazioa gordetzeko erabiltzen dira (adibidez, erositako produktuen zerrenda bat), eta saioa amaitzean desagertzen dira.
• Cookie iraunkorrak erabiltzen ditugu. Cookie horietan, datuak terminalean biltegiratuta jarraitzen dute, eta cookiearen arduradunak zehaztutako aldi batean sartu eta tratatu daitezke, minutu batzuetatik urte batzuetara. Cookien bidez lortutako informazio mota hori ez zaie hirugarrenei jakinaraziko, ezta eskatu gabeko komunikazioetarako erabiliko ere.
3. Nola kudeatu ditzakete gure erabiltzaileek erabiltzen ditugun cookieak?
www-aygasistencial.com ren erabiltzaileek. cookieak kudeatu ditzake eta, beraz, modu bateratuan edo osorik baztertu, Konfigurazio Panelean. Cookieak desaktibatzen edo baztertzen badira, gerta daiteke funtzio eta/edo zerbitzu batzuek behar bezala ez funtzionatzea. Atariak, aplikazioak edo plataformak ez du kontrolik egiten gure direktoriotik egindako bilaketaren, esteken edo sarbideen ondorioz erakutsitako webguneen gainean. Beste webgune horiek cookieak jar ditzakete edo informazio pertsonala eskatu.4. Nola desgaitu ditzakete gure erabiltzaileek cookieak nabigatzaile nagusietan?
Normalean posible da nabigatzaileko cookieak onartzeari uztea, edo zerbitzu jakin bateko cookieak onartzeari uztea. Nabigatzaile moderno guztiek cookien konfigurazioa aldatzeko aukera ematen dute. Ezarpen horiek, normalean, zure nabigatzailearen menuko "aukeretan" edo "Lehentasunetan" egoten dira. Nabigatzaile batetik bestera pixka bat alda daitekeen arren, nabigatzaile erabilienentzako cookie-politikaren konfigurazioa honako hau da:• Internet Explorer: Tresnak -> Interneteko aukerak -> Pribatutasuna -> Konfigurazioa.
• Firefox: Lehentasunak -> Pribatutasuna eta Segurtasuna
• Chrome: Lehentasunak -> Konfigurazioa -> Aukera aurreratuak erakutsi -> Pribatutasuna eta segurtasuna
• Safaria: Lehentasunak -> Pribatutasuna
• Opera: Konfigurazioa -> Pribatutasuna eta segurtasuna Informazio gehiago nahi izanez gero, zure nabigatzailearen euskarria edo laguntza kontsulta dezakezu, edo esteka hauen bidez: Safari, Chrome, Firefox, Explorer, Opera. Nabigatzaile askok aukera ematen dute modu pribatu bat aktibatzeko, eta, horren bidez, cookieak beti ezabatzen dira bisitatu ondoren. Nabigatzaile bakoitzaren arabera, modu pribatu horrek izen desberdinak izan ditzake. Jarraian, nabigatzaile ohikoenen eta "modu pribatu" honetako izenen zerrenda bat aurkituko duzu:
• Internet Explorer 8 eta goragokoa - Nabigazio pribatua
• Safari 2 eta goikoa - Nabigazio pribatua
• 10.5 opera eta goragokoa - Nabigazio pribatua
• FireFox 3.5 eta goragokoa - Nabigazio pribatua
• Google Chrome 10 eta goragokoa – Ezezaguna
5. Nola desgaitu ditzaket hirugarrenen cookieak?
Kontuan izan hirugarrenen cookieak onartzen badituzu, nabigatzailearen aukeretatik edo hirugarrenak berak eskainitako sistematik ezabatu beharko dituzula. Hirugarrenen cookie-en pribatutasun- eta erabilera-baldintzak ezagutu nahi izanez gero, honako cookie-politika hauek erabil ditzakezu:• Facebook: https://es-es.facebook.com/help/cookies
• Twitterra: https://к/ privacy
• Youtube: https://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies
• Linkedin: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out? trk = microsites-frontend_legal_cookie-policy
• Google: https://www.google.es/intl/es/policies/technologies/cookies
